DTC跨境电商白皮书,速看独立站DTC营销指南

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快洋淘浏览器 · 2022-09-28 16:49:55 快洋淘指纹浏览器 432

这几年在疫情的刺激下,电商飞速发展,全球电商销售总额高达4.29万亿美元。未来数年DTC(Direct-to-Consumer,直营电商,即品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者,直接将商品销售给消费者的运营模式)在北美和欧洲市场将仍然保持高速增长。

 

DTC模式可以利用个性化营销传达品牌故事,自主掌握与消费者的关系,Facebook发布了《DTC跨境电商白皮书》。Facebook代理洋淘带大家来看看具体应该如何做好DTC跨境电商~

 

一、DTC 消费者洞察

 

DTC 模式以消费者为终端,那么 DTC 消费者是什么样的,他们在意的是什么呢?

 

1. 千禧一代和 Z 世代引领电子商务

 

千禧一代指1980-1994年出生的人群,Z 世代指1995年以后出生的人群。82%的千禧一代和78%的Z世代保持网购习惯,品牌要着重关注这两个年龄组的消费群体,从他们的购物行为中发掘机遇。

 

2. 品牌价值观

 

品牌所传达出的价值观很重要。50%以上受访者表示其购买决策受品牌价值影响,会倾向于购买与其自身价值观类似的品牌。

 

3. 多点触发购买决策

 

购物历程中,影响消费者购买DTC品牌的主要因素有价格、产品供应、包邮、产品选择及电商体验,卖家应从各个节点入手优化消费者购物体验,从而吸引消费者购买及复购。

 

二、DTC 新兴关注品类

 

后疫情时代,时尚+、家居园艺、健康与美容、体育用品这四类核心品类获得高速增长。

 

 

1. 时尚类

 

在所有地区中,鞋类和珠宝的电商市场价值遥遥领先,北美和东欧的手表市场保持稳步增长。

 

2. 家居园艺

 

疫情使消费者拥有了更多的宅家时光,家居和园艺品类在线购物比例显著提升。北美和东欧家居类的市场价值最大,西欧则是园艺类的电商市场价值最大。

 

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                                                                                                                     (家居园艺具体产品)

 

3. 健康与美容

 

健康与美容这一品类多年来市场价值趋于平稳,但是疫情期间仍保持强劲增长,美容和个人护理品类拥有增长潜力,其中假发与皮肤护理类别在北美和欧洲年复合增长率都超过10%。

 

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                                                                                                                    (健康与美容具体产品)

 

4. 体育用品

 

疫情期间,封锁措施和消费者对健康体魄的渴望让居家运动风潮开始兴起,北美体育用品的电商销售显示出强劲的增长迹象。

 

三、DTC 品牌运营目标

 

DTC品牌公司最重要的市场目标是用户满意度及新用户增长,Facebook 能根据消费者价值变化规律提供全方位营销解决方案,驱动品牌发展,帮助获取消费者及保持客户留存。

 

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四、拉新阶段运营方案

 

在新用户增长方面,卖家可以从Facebook 品牌营销、内容营销和效果营销三方面入手。

 

1. 品牌营销

 

运营品牌官网及Facebook公共主页,保持内容及风格统一,打造品牌形象。品牌营销过程中可以在素材中加入互动形式,让消费者在购买商品的同时体验品牌价值观。